廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、營銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。如江科技專注于智能排隊(duì)叫號機(jī)、觸摸查詢機(jī)、農(nóng)行排隊(duì)叫號系統(tǒng)、自助填單機(jī)、多功能評價器、液晶廣告機(jī)、智能客戶評價系統(tǒng)等自助設(shè)備軟硬件的研發(fā)生產(chǎn)。如江智能綜合排隊(duì)管理系統(tǒng)為用戶提供排隊(duì)、叫號、評價等前臺服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計、滿意度統(tǒng)計、員工考核等后臺功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象，對于窗口服務(wù)部門提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要作用。

如江排隊(duì)叫號綜合管理系統(tǒng)產(chǎn)品功能：

客戶功能：

查詢功能：查詢辦理流程、需要的資料

排隊(duì)取票：在排隊(duì)時，刷身分證登記，實(shí)現(xiàn)身份證互聯(lián)網(wǎng)登記

時間預(yù)算：在號票或者顯示屏上設(shè)置顯示每位顧客前面等待的人數(shù)以及大約等待的時間

服務(wù)評價：客戶可在評價器上對辦理工作人員的服務(wù)進(jìn)行評價

會員識別：通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動識別客戶類型

管理功能：

員工管理：工作開始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作；工作結(jié)束后，退出排隊(duì)叫號系統(tǒng)

會員管理：按照營業(yè)機(jī)構(gòu)自定的規(guī)則對普通用戶和會員進(jìn)行自動編組排隊(duì)

號票打?。禾柶笨纱蛴挝幻Q、商標(biāo)、業(yè)務(wù)類型、排隊(duì)號碼、排隊(duì)時間、溫馨提示，靈活設(shè)置輸出長度

業(yè)務(wù)匯總：排隊(duì)叫號系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)分類對客戶辦理情況進(jìn)行匯總功能

語音呼叫：提供人工語音呼叫和系統(tǒng)語音呼叫

遠(yuǎn)程監(jiān)控：在局域網(wǎng)的環(huán)境下，可微電腦、PC進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控

功能拓展：開放式的接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展功能

系統(tǒng)控制：系統(tǒng)可無線遙控，也可有線遙控

    如江排隊(duì)叫號系統(tǒng)簡約性高、兼容性強(qiáng)、功能強(qiáng)大，行銷各個省市，廣泛用于影院、酒店、車站、景點(diǎn)、政府機(jī)構(gòu)、金融、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、學(xué)校、交通等多個領(lǐng)域。

    廣州如江智能科技有限公司，是一家專業(yè)從事智能化服務(wù)終端設(shè)備研究、開發(fā)和生產(chǎn)銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。'如江科技'的產(chǎn)品主要有智能排隊(duì)叫號機(jī)、自助服務(wù)終端、智能排隊(duì)叫號系統(tǒng)、多媒體廣告機(jī)、醫(yī)院分診系統(tǒng)、教學(xué)觸控一體機(jī)、多媒體軟件及各類軟件應(yīng)用程序等。公司已通過3C、FCC、CE、ISO9001:2008質(zhì)量認(rèn)證等資格認(rèn)證，并按照此標(biāo)準(zhǔn)制定了一套質(zhì)量控制和保證體系，從而確保了如江科技的優(yōu)異品質(zhì)。

觸摸屏排隊(duì)叫號機(jī)  RJ-Q22

    觸摸屏排隊(duì)叫號機(jī)是目前商行和門診等公共服務(wù)應(yīng)用范圍比較廣的產(chǎn)品，那么，對于如江科技公司生產(chǎn)的觸摸屏排隊(duì)叫號機(jī)，擁有以下特點(diǎn)：

① 支持無限種隊(duì)列，按鈕的大小、背景、位置可以根據(jù)用戶喜好任意調(diào)整。隊(duì)列的優(yōu)先順序更靈活，提供了多種選擇方式，可以滿足用戶的個性化要求，使排隊(duì)更人性化。

② 票號可以根據(jù)用戶要求任意設(shè)置，可以打印圖像，比如很行行徽等。更方便取號機(jī)管理者使用。軟件設(shè)置更靈活，界面直接。該系統(tǒng)的軟件配置可以全部通過程序來實(shí)現(xiàn)，便于新用戶使用。

③ 可以監(jiān)控到排隊(duì)的狀態(tài)，各個窗口的運(yùn)行情況等等。通過這些數(shù)據(jù)，方便用戶查找故障和數(shù)據(jù)分析。取號機(jī)可采用觸摸屏出票方式。節(jié)假日隊(duì)列管理更人性化，節(jié)假日或特殊工作日，銀行叫號排隊(duì)機(jī)廠家，可以靈活地暫停某個隊(duì)列。

④ 對于貴賓客戶（VIP），我們可以設(shè)置優(yōu)先辦理，如果某個窗口辦理完前一位顧客后，優(yōu)先呼叫VIP客戶。本系統(tǒng)支持VIP刷咔式取號、通過VIP卡號和密碼取號、VIP客戶任意取號。

江門臺山市不動產(chǎn)登記中心安裝了如江科技排隊(duì)叫號機(jī)

為了給顧客接觸站立排隊(duì)的困擾，為了顧客打造一個愜意的排隊(duì)環(huán)境，江門臺山市不動產(chǎn)登記中心安裝了如江科技排隊(duì)叫號機(jī)，推動了該機(jī)構(gòu)的繼續(xù)發(fā)展，必須贏得受到了市民的好評，而且保障該單位立于不敗之地，提高工作人員的辦事效率，為客戶營造良好的服務(wù)環(huán)境。

    廣州如江智能科技有限公司，創(chuàng)立于2015年，是一家專業(yè)從事智能化服務(wù)終端設(shè)備研究、開發(fā)和生產(chǎn)銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。如江科技專業(yè)生產(chǎn)的智能終端、定制化產(chǎn)品在國內(nèi)獲得廣泛的應(yīng)用，憑借產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)和設(shè)計新穎，深受國內(nèi)外商業(yè)客戶的喜愛和信賴。主要產(chǎn)品：智能排隊(duì)機(jī)、多功能呼叫器、多媒體評價器、LED顯示屏、觸摸查詢一體機(jī)、門診排隊(duì)叫號系統(tǒng)、多媒體教學(xué)一體機(jī)、多媒體廣告機(jī)、政務(wù)大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)等。

    微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)是基于移動智能終端的微信平臺，是通過排隊(duì)系統(tǒng)與企業(yè)微信公眾平臺對接，實(shí)現(xiàn)微信預(yù)約排隊(duì)。

    微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)不同情況排隊(duì)，如可分貴賓、會員、普通排隊(duì)等，使商家更方便合理安排排隊(duì)，不至于因?yàn)榕抨?duì)的煩惱影響業(yè)務(wù)，更好的錯開排隊(duì)高峰過度集中的問題，顧客可隨時查看排隊(duì)情況，合理選擇辦理業(yè)務(wù)的時間。

系統(tǒng)組成

1、自助取號主機(jī)（觸摸排隊(duì)叫號機(jī)）

    觸摸自助取號機(jī)是放置于大廳的入口位置或者公共等候區(qū)域位置，群眾通過該終端獲取排隊(duì)號票。所有的取號機(jī)都是通過網(wǎng)絡(luò)請求服務(wù)器獲取排隊(duì)號票。

2、呼叫器

呼叫器是安裝于柜臺窗口的叫號操作裝置或者是安裝于窗口柜臺電腦中的操作軟件。根據(jù)叫號器的可觸摸性分為物理型叫號器和虛擬叫號機(jī)（即軟件叫號器）。物理呼叫器根據(jù)其通訊類型又分為無線叫號器和有線叫號器。

3、軟件叫號器

4、LED窗口顯示屏

    分別有單行窗口LED顯示屏、雙行窗口LED顯示屏、LED叫號信息集中顯示屏、LED窗口通條顯示屏。

5、顯示一體機(jī)與電視盒（二選一）

6、案例