1.安裝如江評價系統(tǒng)的優(yōu)點

   1) 提升使用單位形象，為使用單位等級評定創(chuàng)造條件；評價系統(tǒng)提高服務質量，為顧客實行人性化服務。

   2) 及時制止顧客與柜員的矛盾激化，評價器系統(tǒng)為使用單位帶來經濟與社會效益雙豐收。

   3) 成為考核員工的重要依據；評價器系統(tǒng)為使用單位有關決策提供依據。

   4) 與排隊系統(tǒng)無縫對接，本評價系統(tǒng)采用無線觸發(fā)，在局域網內進行系統(tǒng)訪問。

2.評價系統(tǒng)簡介

   窗口服務評價管理系統(tǒng)是基于windows系統(tǒng)開發(fā)、評價系統(tǒng)及顧客評價、禮貌語問候等多種功能于一體，評價器采用清晰逼真的語音提示，網絡傳輸以及多元化的精巧外觀，評價系統(tǒng)實時統(tǒng)計顧客對窗口服務質量的評價意見。根據顧客的意見，評價系統(tǒng)將含自動傳輸到后臺管理，使管理層對每位員工的工作情況一目了然。評價流程：客戶前來辦理業(yè)務——柜員按“開始”按鈕——語音問候“歡迎光臨”——客戶辦理業(yè)務完畢——柜員按“結束”按鈕——語音提示“您好，請對我的服務進行評價”——客戶按鍵進行評價。從而讓使用單位服務質量提升到一個新的臺階，取得社會與經濟效益雙豐收.

    我公司產品軟硬件已經過多次的版本更新?！?strong>服務評價系統(tǒng)”作為一種全新的服務理念從此走進全國各地銀行、電信、醫(yī)院、工商、稅務、、海關等服務大廳?！?strong>服務評價系統(tǒng)”無疑是這種全新服務理念的開創(chuàng)者和標志性品牌。產品經過多次更新換代，評價器許多功能版本均根據用戶方等用戶的實際業(yè)務應用現狀而開發(fā)設計，深受廣大用戶的歡迎。產業(yè)的終端是美容和美發(fā)服務業(yè)，它是各種物化手段的人性化的體現。

液晶評價器系統(tǒng)概述

   多媒體評價器集客戶滿意度評價、展示及交互功能于一體，新一代產品，取代了以往老式單一功能的按鍵評價設備，具備顯示內容豐富、操作靈活、管理方便等特點，提升了窗口服務的檔次和質量。

    除了具備常規(guī)的評價與點評功能，多媒體評價器還具有播放圖片/視頻、公告發(fā)布、調查問卷、信息互動等多媒體交互功能，極大拓展了該產品用途；I系列無需接入網絡，只需要一臺工作電腦，安裝I系列客戶端軟件，然后將I系列通過專用USB線與工作電腦連接即可。多媒體評價器是集多功能于一體的多媒體信息終端。多媒體評價器可廣泛應用于政府服務大廳、醫(yī)院、銀行、工商/稅務、電力、電信/移動、/交通等窗口服務單位及相關需求使用單位。

服務評價器系統(tǒng)優(yōu)勢

1. 通過評價系統(tǒng)的點評與評價功能，為使用單位建立有效的績效考核機制提供依據，促使窗口服務人員提高服務質量與工作效率；

2. 簡潔的設備外觀與專業(yè)美工設計的評價系統(tǒng)界面將提高服務窗口的形象與質量；

3. 通過后臺管理評價系統(tǒng)可以發(fā)布業(yè)務辦理流程，為辦事人員提供指導，終提供更人性化的服務；

4. 完善的后臺評價系統(tǒng)功能允許用戶發(fā)布相關信息，如政策法規(guī)、通知通告、理財、外匯牌價等信息；

5. 多媒體評價器預留第三方開放界面，允許使用單位的業(yè)務系統(tǒng)接入，為辦事人員提供業(yè)務辦理流程跟蹤，提高辦事過程的透明化、公開化、互動化；

6. 服務評價系統(tǒng)有豐富的評價分析報表利于決策分析；

7. 客戶評價系統(tǒng)提供完善的二次開發(fā)接口，讓設備更容易進行集成。