如江10.1寸液晶評價(jià)器客動(dòng)態(tài)顯示單位信息，如廣告語，logo，名稱，圖片、視頻等信息，員工登錄后顯示照片、工號、姓名等功能；可配合大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)使用，對企業(yè)單位員工進(jìn)行考核，如江評價(jià)器廠家可根據(jù)需求個(gè)性化定制開發(fā)。

    如江評價(jià)器廠家引流服務(wù)行業(yè)形象。工作人員可通過不同的工號登錄，顧客就自動(dòng)識(shí)別身份，是顧客的評價(jià)對應(yīng)到各自的服務(wù)人員，實(shí)現(xiàn)一對一評價(jià)，通過局域網(wǎng)絡(luò)對員工登錄后工作中的實(shí)時(shí)信息（工作信息）座機(jī)傳遞到管理層人員處。各級管理層可分別設(shè)置對等級別的用戶碼，并為其開通專項(xiàng)基本權(quán)限。

    客戶評價(jià)管理系統(tǒng)支持所有評價(jià)信息遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢，并設(shè)有多級查詢權(quán)限。評價(jià)系統(tǒng)管理員可根據(jù)后臺(tái)列表，隨時(shí)將分配的各個(gè)重新進(jìn)行權(quán)限修改、密碼設(shè)定、刪除、禁止或開啟。方便調(diào)整因員工崗位變動(dòng)而出現(xiàn)的變更。

    客戶評價(jià)管理系統(tǒng)可滿足服務(wù)行業(yè)的內(nèi)部評定周期。管理者將使用完畢的數(shù)據(jù)進(jìn)行長期保存，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)備份，將使用過的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)存到配置電腦中，便于以后的再次利用。如江排隊(duì)管理系統(tǒng)支持排隊(duì)叫號系統(tǒng)和客戶評價(jià)系統(tǒng)無縫對接，各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控或查詢，隨時(shí)方面查看客戶評價(jià)信息。

一、客戶滿意度評價(jià)系統(tǒng)建成后給窗口行業(yè)帶來的直接效益：

a) 客戶滿意度評價(jià)系統(tǒng)為企業(yè)塑造全新的服務(wù)形象，贏得反的口碑效益。

b) 緊固對各項(xiàng)數(shù)據(jù)的分析，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可進(jìn)行相應(yīng)的工作調(diào)整達(dá)到合理調(diào)配人力資源，壓縮人力成本的目的。

c) 客戶滿意度評價(jià)系統(tǒng)在節(jié)省市場調(diào)研成本的前提下，直接獲取客觀、真實(shí)的顧客反饋信息

d) 通過對窗口人員的考評及監(jiān)督，客戶滿意度評價(jià)系統(tǒng)可以直接刺激員工加率，改善服務(wù)。這樣對整體效率和服務(wù)質(zhì)量的提升將起到至關(guān)重要的作用。

一、硬件說明

a) 長壽命：客戶滿意度評價(jià)器電子元件經(jīng)老化處理，性能穩(wěn)定，壽命特長。

b) 大面板液晶顯示，客戶滿意度評價(jià)器可根據(jù)要求輸入不同信息，利于宣傳和溝通。

c) 標(biāo)準(zhǔn)語音提示歡迎及請求評價(jià)信息，能讓客戶積極參與服務(wù)評價(jià)。

d) 獨(dú)特的外觀：客戶滿意度評價(jià)器面板外觀可按要求定做。

e) 長壽命按鍵：客戶滿意度評價(jià)器選擇按鍵壽命達(dá)100萬次以上，按鍵位置和大小可按要求布置。

f) 安全性：客戶滿意度評價(jià)器的硬件及線路對周圍其它電子產(chǎn)品不會(huì)產(chǎn)生干擾。

g) 經(jīng)濟(jì)性：通過客戶滿意度評價(jià)系統(tǒng)即可實(shí)現(xiàn)對硬件進(jìn)行升級，無需更換硬件。

h) 客戶滿意度評價(jià)系統(tǒng)寬容性：評價(jià)器帶有記憶功能，網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)能儲(chǔ)存評價(jià)信息。